jueves, febrero 16, 2006

AMENA, vergonzosa atención al cliente

Es avergonzante como se puede tener un servicio de atencion al cliente tan pesimo,ya ni tan siquiera entrare en el tema de...que te hacen pulsar cuarenta mil numeritos del teclado.."que si desea esto pulse tal,si desea aquello pulse lo otro",y tampoco quiero entrar en el rato que se tiran con la dichosa musiquita haciendose la espera interminable...,el tema es que cuando tienes alguna incidencia como es mi caso con el buzon de voz,llamas cientos de veces y cada "persona" que te atiende te cuenta unos pasos a seguir distintos que nada tienen que ver con lo que te dijo la "persona" anterior,lo que vulgarmete conocemos por "marear la perdiz"...es este pais por desgracia ya estamos acostumbrados a eso,aqui lo que les importa es captar clientes y cobrar,y que nos den por saco luego si tenemos problemas.Realmente me averguenzo de ser español con este tipo de cosas.